最近、頻繁にお客様からお問い合わせをいただきます。
「光回線の料金が安くなるという電話がかかってきたけどどうすりゃあええ?」
コラボ事業者に変更すると若干基本料金が安くなるかもしれませんが、デメリットもあります。
しっかり確認してからご判断ください。
よくわからない場合は即答せずに弊社にご相談ください。
先日、光回線の故障が発生したお客様のケースをご紹介します。
事務所の外壁の補修中に業者が光ケーブルを断線させてしまい、
コラボ事業者に連絡を取ったが、修理の手配に1週間ぐらいかかるとのこと。
何とかして欲しいと弊社に連絡をいただきましたが、なすすべ無し。
若干短縮されましたが、数日間は光回線が不通のままでした。
「料金が安くなるだけで、あとは何も変わらないと言われたのに・・・」
社長は大変憤慨しておられましたが、修理日まで待つしかなく
営業に大きな支障が出てしましました。
甘い言葉にはご用心・・・